油漆代理經(jīng)銷商油漆店經(jīng)營三要素
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現(xiàn)在是我國發(fā)展以來創(chuàng)業(yè)者多的一個時代,不過與其說創(chuàng)業(yè),“闖業(yè)”更為貼切,在涂料行業(yè)這幾年不乏許多的者進(jìn)入,前輩們?yōu)槲覀儎?chuàng)造出來的行業(yè)規(guī)則、營銷思路等都不需要我們再從零開始“闖”出來,作為油漆代理經(jīng)銷,客戶開發(fā)是重心問題,需要技巧、需要分析、需要循序漸進(jìn)的,而非盲目地在代理區(qū)域里亂闖。
油漆代理經(jīng)銷商油漆店經(jīng)營三要素
開發(fā)客戶的整個過程可以說是貫穿了整一個銷售體系,涉及到分析市場、溝通、談判、成交等環(huán)節(jié),需要一定的技巧才能少犯錯誤,丟失了客戶。下面涂料品牌源生態(tài)漆細(xì)談三點油漆代理經(jīng)銷店開發(fā)客戶的技巧。
一點:獲得信任
要做好區(qū)域市場調(diào)查、競爭對手分析、市場開發(fā)計劃、客戶資信調(diào)查、客戶管理與維護、終端網(wǎng)點建設(shè)、終端理貨與促銷、產(chǎn)品投訴處理等問題,因為油漆代理經(jīng)銷店開發(fā)客戶是一項復(fù)雜且充滿挑戰(zhàn)性的工作,所以要從簡單和基礎(chǔ)的工作開始。必須把每件環(huán)節(jié)都落實到位,每個層級的客戶關(guān)系都處理好,這不僅得到客戶的信任與認(rèn)同,成功簽單,更可以達(dá)到駕馭和管理客戶乃至整個區(qū)域市場的目的。
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第二點:贏取利潤
通過拉近客戶的距離,得到客戶的信任,接下來還要主動幫助客戶重新調(diào)研、分析與規(guī)劃市場,評估客戶的優(yōu)勢與劣勢,制定客戶現(xiàn)在與未來的市場發(fā)展規(guī)劃,與客戶共同開發(fā)與培育網(wǎng)點,根據(jù)客戶發(fā)展的總體規(guī)劃與要求,搜索、物色、開發(fā)和培育新的網(wǎng)點,不斷壯大客戶下級分銷,為客戶贏得利潤。
三、談判篇:換位思考
油漆代理經(jīng)銷店管理者每天與不同的客戶打交道,只有把客戶關(guān)系處理好,才有機會向客戶推介你的產(chǎn)品。開發(fā)分銷絕不能懷疑公司的油漆涂料產(chǎn)品,并相信自己能夠征服客戶,與此同時更要主動的了解市場情況,開發(fā)客戶時,站在客戶的角度想問題,了解客戶實際需求從而幫助客戶解決。
現(xiàn)在要想開一家成功的油漆代理經(jīng)銷店,需要在模式化經(jīng)營上創(chuàng)新,就是不要死在模式里,需要靈活地變動,在不影響大方向的情況下對自身市場的客戶特點進(jìn)行對經(jīng)營模式改良優(yōu)化,未來的市場是屬于有勇有謀的油漆代理商。
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